ALAR AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI HİZMETLERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
POLITIQUE DE PROTECTION ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Conformément à la loi n° 6698 sur la protection des données à caractère personnel (« KVKK »), le responsable du traitement est défini comme la personne physique ou morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données et qui est responsable de l’établissement et de la gestion du système d’enregistrement des données.
Alar Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi est le « Responsable du traitement » selon la KVKK.
Nom : Alar Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adresse : Ayazağa Mah. Kemerburgaz Cad. No: 10E/6 Sarıyer İstanbul
Numéro fiscal : 0481317044
E-mail : info@alardent.com
Téléphone : 0212 741 31 41
DÉFINITIONS ET ABRÉVIATIONS
Donnée à caractère personnel : Toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.
Responsable du traitement : La personne qui détermine les finalités, les méthodes et les principes du traitement.
Personne concernée : La personne physique dont les données sont traitées.
Traitement des données : Toute opération effectuée sur des données (collecte, enregistrement, stockage, modification, partage, etc.).
Anonymisation : Rendre les données impossibles à associer à une personne identifiée, même par recoupement.
Effacement : Rendre les données inaccessibles et inutilisables pour les utilisateurs concernés.
Destruction : Rendre les données inaccessibles, irrécupérables et inutilisables par quiconque.
KVKK : Loi n° 6698 du 24 mars 2016 sur la protection des données à caractère personnel.
MÉTHODE DE COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES
Vos données sont collectées via les e-mails envoyés, les appels téléphoniques, votre présence physique à la Clinique, le remplissage du Formulaire d’Enregistrement Patient, la visite du Site Web, ou les documents transmis physiquement, par des moyens automatiques ou non automatiques.
DONNÉES TRAITÉES, FINALITÉS ET BASES JURIDIQUES
| Catégorie de données | Finalité du traitement | Personne concernée | Base juridique |
| Identité (Nom, Prénom, ID, Sexe, Photo, etc.) | Exécution des activités conformément à la législation, gestion des rendez-vous, prestation de services de santé. | Patient, Proche, Actionnaire, Fournisseur. | Exécution d’un contrat, obligation légale, intérêt légitime. |
| Contact (Adresse, E-mail, Téléphone) | Suivi des dossiers juridiques, communication, gestion des demandes/plaintes. | Candidat, Employé, Patient. | Exécution d’un contrat, obligation légale. |
| Marketing (Cookies, Profession) | Annonce de nouveaux services, analyses statistiques, personnalisation des produits. | Visiteur Web, Patient. | Consentement explicite, intérêt légitime. |
| Santé (Rapports, Groupe sanguin, Médicaments) | Diagnostic, traitement, organisation des services de santé, dossiers du personnel. | Patient, Employé. | Obligation légale, consentement explicite. |
| Vie sexuelle (Grossesse, Contraceptifs) | Diagnostic des lésions buccales, prescription de médicaments adaptés. | Patient. | Consentement explicite, protection de la santé. |
| Sécurité Physique (Vidéosurveillance) | Sécurité des locaux et gestion des urgences. | Visiteur, Patient, Employé. | Intérêt légitime. |
| Données Financières (IBAN, CB, Facturation) | Paiement des services, versement des salaires. | Patient, Employé, Fournisseur. | Exécution d’un contrat, obligation légale. |
TRANSFERT DES DONNÉES PERSONNELLES
La Société est soumise à une obligation de confidentialité. Vos données ne sont partagées avec des tiers que dans les cas suivants :
Autorités publiques : En cas d’obligation légale (maladies transmissibles, etc.).
Partenaires de gestion : Experts-comptables, avocats, logiciels de facturation.
Assurances/Sécurité Sociale : Uniquement en cas de demande explicite pour la prise en charge des soins.
Consultation médicale : Avec d’autres dentistes pour le diagnostic (sous réserve de consentement).
PROTECTION ET SÉCURITÉ DES DONNÉES
Mesures Techniques : Logiciels de prévention des pertes de données, sécurité des réseaux, systèmes antivirus et pare-feu, gestion des comptes utilisateurs et journaux d’accès (logs).
Mesures Administratives : Formation des employés, accords de confidentialité, clauses de sécurité des données dans les contrats avec les partenaires.
DÉLAIS DE CONSERVATION ET DE DESTRUCTION
| Catégorie de données | Durée de conservation |
| Patient | 20 ans |
| Employé / Actionnaire | 10 ans |
| Candidat (non retenu) | 6 mois |
| Sécurité (Caméras) | 15 jours |
| Marketing | Maximum 2 ans |
DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE
Vous avez le droit de :
Savoir si vos données sont traitées.
Demander des informations sur le traitement.
Connaître la finalité du traitement.
Connaître les tiers auxquels les données sont transférées.
Demander la correction de données incomplètes ou inexactes.
Demander l’effacement ou la destruction (selon les conditions de la KVKK).
S’opposer à un résultat négatif via des systèmes automatiques.
Demander réparation en cas de préjudice lié à un traitement illicite.
Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer une demande à info@alardent.com ou par courrier postal à l’adresse de la Société. Votre demande sera traitée sous 30 jours.